Volg ook onze berichten via de Heder Facebook pagina

Heder neemt de maatregelen van de overheid ter harte om verspreiding van het coronavirus te voorkomen. Uiteraard zijn we bezorgd om al onze cliënten, medewerkers en vrijwilligers.

Daardoor zijn onze zorg en houvast aangepast en nemen we de volgende maatregelen:

UPDATE 23/03/2020

De cliënten binnen Heder worden van externe bezoekers afgeschermd.

De toegangen tot onze campussen zullen ten zeerste beperkt zijn en blijven.

Er worden dus geen bezoekers van buitenaf toegelaten, tenzij ouders/verwanten die hun kind/familielid komen ophalen. Zij zullen echter gevraagd worden buiten onze campussen te blijven.

Ook binnen Heder zullen cliëntgroepen van elkaar gescheiden worden, als dat mogelijk is, om besmetting te voorkomen.

Al onze campussen hebben uitgebreide draaiboeken ter beschikking met specifieke richtlijnen. Deze gaan vanzelfsprekend over maximale preventie maar eveneens over hoe we, bij een vermoeden of bevestiging van besmetting, de isolatie zullen realiseren. Op elke campus zijn er duidelijke richtlijnen, vervat in het draaiboek, en wordt het noodzakelijke materiaal voorzien.

Sinds 18/3 dragen alle mensen die cliënten verzorgen, of in de nabijheid van cliënten komen, een mondmasker. Ook wat betreft de andere Persoonlijke BeschermingsMaatregelen zijn duidelijke richtlijnen die per setting én kamer duidelijk gecommuniceerd worden via een poster. Deze informatie – waaronder ook welk type mondmasker in welke setting gebruikt dient te worden, kledijvoorschriften of verplicht gebruik van schorten – staat ter beschikking van alle medewerkers.

Een bestelling werd geplaatst voor mondmaskers. Er is een bevestiging dat deze ten laatste dinsdag 24/3 geleverd zullen worden. Tot dan werken we met de reeds aanwezige mondmaskers en de maskers die gemaakt werden door collega’s en sympathisanten. Er werden namelijk massaal mondmaskers gemaakt voor Heder waarvoor een meer dan welgemeende dankjewel!

Enkel de direct verzorgenden rond de cliënten zullen worden toegelaten: de begeleiders, thuisverpleging, stagiairs (tot nader order), therapeuten, artsen en verpleging.

Er werd rechtstreeks contact opgenomen met de families van de cliënten die momenteel in Heder verblijven. Met de cliënten waarvoor het mogelijk was om naar huis te gaan, zijn de nodige acties ondernomen om dit waar te maken.

Cliënten die residentieel verblijven in Heder en naar huis gaan, kunnen niet terugkomen tot na de paasvakantie (voorlopige planning) tenzij er sprake is van een crisissituatie.

Deze afspraak, net zoals de andere afspraken, geldt eveneens voor crisis-verblijfsvragen. Voor deze vragen hebben we een capaciteit voorzien en werden de nodige isolatie- en andere maatregelen vervat in het draaiboek. Elke individuele vraag zal als dusdanig bekeken en onderzocht worden.

We monitoren continu de capaciteit in de verblijfsgroepen en zullen anticiperen indien er meer vragen komen dan de voorziene capaciteit.

Er wordt geen vervoer meer georganiseerd.

Al onze dagcentra zullen gesloten blijven.

Er zal geen vakantiewerking zijn tijdens de paasvakantie, met uitzondering van nood- en crisissituaties.

Onze mobiele begeleidingen worden beperkt tot de levensnoodzakelijke begeleidingen. Via een diversiteit van digitale middelen en social-media trachten we de begeleidingen zo goed mogelijk verder te zetten.

Begeleid werk en begeleidingen in het regulier onderwijs, in crèches en op speelpleinen gaan niet meer door.

Alle activiteiten van Spinnaker en de vrijwilligerswerkingen worden opgeschort.

Er zullen geen uitstappen of groepsoverschrijdende activiteiten meer doorgaan.

Met de cliënten die thuis zijn, nemen we minimum eenmaal per week contact op. In noodsituaties of als het moeilijk loopt, kan de teamcoach of begeleider gecontacteerd worden en kan, indien levensnoodzakelijk, mobiele begeleiding of noodopvang georganiseerd worden.

Weet dat de scholen buitengewoon onderwijs ook een mogelijkheid hebben om, tijdens de dag opvang te voorzien. Indien deze noodzaak er is, kunnen de scholen steeds gecontacteerd worden.

Interne communicatie: we informeren al onze medewerkers steeds over de ontwikkelingen rondom het Corona-virus.

Alle interne en externe vergaderingen/symposia en events binnen Heder worden uitgesteld tenzij ze noodzakelijk zijn voor het welzijn van de cliënt.

We vragen van onze medewerkers om van thuis uit te werken, voor al wie dit kan.

Voor de medewerkers werden duidelijke afspraken gemaakt rond het werken van thuis uit, verlofplanning en oproepbaarheid. Idee is dat we er met alle collega’s samen, met vereende krachten, voor gaan. We werken hierbij ook samen met de collega’s van de scholen op de gezamenlijke campus.

We realiseren een pool van collega’s die kunnen inspringen en focussen hierbij specifiek op verpleegkundigen en verzorgenden. We hebben contacten met andere organisaties om, indien noodzakelijk, tijdelijk personeel in te zetten binnen Heder. We danken de collega-voorzieningen voor deze openheid en samenwerking.

Medewerkers die ziekteverschijnselen vertonen, blijven uiteraard thuis.

We hebben ons voorbereid op de bijkomende maatregelen die 18/3 uitgevaardigd werden en voorzien voor die medewerkers die noodzakelijk zijn op één van de campussen een ‘Attest voor professionele verplaatsingen’.

Vanuit ICT werden oproepsystemen aangepast en werden extra mobiele toestellen voorzien. Alles wordt continu in het werk gesteld om iedereen te voorzien van alle ICT-toegangsmogelijkheden. Ook alle andere disciplines en collega’s dragen dag en nacht bij aan goede zorg en houvast!

We willen elkaar ook tijdens deze zeer moeilijke periode maximaal houvast geven. We werken handvaten en richtlijnen uit die hierbij een steun kunnen zijn. We denken hierbij onder andere aan hoe we cliënten kunnen informeren op een toegankelijke en duidelijke wijze over het coronavirus en de beschermingsmaatregelen, aan pictogrammen die de procedure bij (vermoeden van) besmetting verduidelijken voor de cliënten, instructiefilmpjes van de paramedici en van de clowns, … Check dus zeker: www.heder.be/houvast

We doen beroep op ieders verantwoordelijkheidszin zodat we onze cliënten en medewerkers maximaal tegen het virus kunnen beschermen.

De warme en attente feedback die we van cliënten, ouders en het bredere netwerk krijgen doen deugd en sterken ons enkel in de drive om samen deze crisis te lijf te blijven gaan!

Dagelijks zullen we de situatie evalueren en indien nodig onze maatregelen bijsturen.